Regulamin Aplikacji
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z aplikacji mobilnej „Złotovka". Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z aplikacji mobilnej „Złotovka" (dalej: „Aplikacja") dostępnej w sklepach Google Play oraz App Store.
2. Administratorem i dostawcą Aplikacji jest AP EDU Sp. z o.o. z siedzibą w Orzeszu (43-180) przy ul. Waryńskiego 26C, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy pod numerem KRS 0000719206, NIP: 6342923975, REGON: 369507902, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł (dalej: „Administrator").
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:
- Adresu e-mail: kontakt@zlotovka.pl
- Adresu korespondencyjnego: AP EDU Sp. z o.o., ul. Waryńskiego 26C, 43-180 Orzesze
4. Korzystanie z Aplikacji jest dobrowolne i oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
5. Aplikacja jest dostępna bezpłatnie, jednak Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia płatnych funkcji w przyszłości.
§ 2. DEFINICJE
Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
- Aplikacji – należy przez to rozumieć aplikację mobilną „Złotovka" wraz z wszystkimi jej funkcjonalnościami, dostępną na urządzenia z systemem Android i iOS;
- Użytkowniku – należy przez to rozumieć każdą osobę fizyczną korzystającą z Aplikacji;
- Koncie – należy przez to rozumieć indywidualne konto Użytkownika utworzone w Aplikacji;
- Usługach – należy przez to rozumieć wszystkie funkcjonalności oferowane przez Aplikację;
- Treściach – należy przez to rozumieć wszelkie informacje, dane, teksty, zdjęcia, filmy i inne materiały publikowane przez Użytkowników;
- Zlocie – należy przez to rozumieć spotkanie miłośników motoryzacji organizowane za pośrednictwem Aplikacji;
- Klubie – należy przez to rozumieć grupę użytkowników zrzeszonych w ramach klubu motoryzacyjnego w Aplikacji;
- Pojeździe – należy przez to rozumieć samochód lub inny pojazd mechaniczny zarejestrowany przez Użytkownika w Aplikacji;
- Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin.
§ 3. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z APLIKACJI
1. Do prawidłowego korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
- Urządzenie mobilne z systemem operacyjnym Android (wersja 5.0 lub nowsza) lub iOS (wersja 12.0 lub nowsza);
- Aktywne połączenie z internetem;
- Zainstalowana najnowsza wersja Aplikacji ze sklepu Google Play lub App Store;
- Aktywne konto e-mail;
- Wolna przestrzeń dyskowa na urządzeniu (minimum 100 MB).
2. Aplikacja wymaga następujących uprawnień systemowych:
- Dostęp do lokalizacji (GPS) – do wyświetlania zlotów w pobliżu;
- Dostęp do aparatu fotograficznego – do dodawania zdjęć pojazdów;
- Dostęp do pamięci urządzenia – do zapisywania i odczytywania zdjęć;
- Dostęp do internetu – do komunikacji z serwerem;
- Odbieranie powiadomień push – do informowania o ważnych wydarzeniach.
3. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Aplikacji, ale nie gwarantuje jej nieprzerwanego i bezbłędnego funkcjonowania.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do:
- Prowadzenia prac konserwacyjnych skutkujących czasową niedostępnością Aplikacji;
- Modyfikacji funkcjonalności Aplikacji;
- Zakończenia świadczenia usług po uprzednim powiadomieniu Użytkowników.
§ 4. REJESTRACJA I ZARZĄDZANIE KONTEM
1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga utworzenia Konta użytkownika.
2. Rejestracja Konta możliwa jest poprzez:
- Wypełnienie formularza rejestracyjnego z użyciem adresu e-mail i hasła;
- Zalogowanie się przy użyciu konta Google;
- Zalogowanie się przy użyciu konta Facebook.
3. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do:
- Podania prawdziwych i aktualnych danych;
- Utworzenia bezpiecznego hasła (minimum 8 znaków);
- Zapoznania się i zaakceptowania niniejszego Regulaminu;
- Zapoznania się i zaakceptowania Polityki Prywatności.
4. Użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne Konto w Aplikacji.
5. Użytkownik zobowiązany jest do:
- Zachowania poufności danych dostępowych do Konta;
- Niezwłocznego powiadomienia Administratora o nieuprawnionym dostępie do Konta;
- Aktualizacji danych w przypadku ich zmiany;
- Niezwłocznej zmiany hasła w przypadku podejrzenia jego ujawnienia.
6. Konto może zostać usunięte przez:
- Użytkownika – w każdym czasie poprzez opcję w ustawieniach Aplikacji;
- Administratora – w przypadku naruszenia Regulaminu lub na żądanie Użytkownika.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku:
- Naruszenia postanowień Regulaminu;
- Podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji;
- Wykorzystywania Aplikacji do działań niezgodnych z prawem;
- Braku aktywności na Koncie przez okres dłuższy niż 12 miesięcy.
§ 5. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI
1. Aplikacja oferuje następujące główne funkcjonalności:
- Profil użytkownika – tworzenie i edycja profilu osobistego;
- Zarządzanie pojazdami – dodawanie, edycja i usuwanie pojazdów;
- Kluby motoryzacyjne – tworzenie klubów, dołączanie do istniejących, zarządzanie członkami;
- Zloty – organizacja wydarzeń, rejestracja uczestników, zarządzanie zlotami;
- System komunikacji – czat między użytkownikami, wiadomości grupowe;
- System głosowań – tworzenie ankiet i głosowań;
- Galerie – przechowywanie i udostępnianie zdjęć;
- System SOS – zgłaszanie awarii i wzywanie pomocy drogowej;
- Kody QR – generowanie i skanowanie kodów dla pojazdów;
- Mapy – lokalizacja zlotów i nawigacja.
2. Niektóre funkcjonalności mogą być ograniczone lub niedostępne w zależności od:
- Typu konta użytkownika;
- Regionu geograficznego;
- Wersji Aplikacji.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do:
- Dodawania nowych funkcjonalności;
- Modyfikowania istniejących funkcjonalności;
- Usuwania funkcjonalności po uprzednim powiadomieniu.
§ 6. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI
1. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem;
- Przestrzegania obowiązującego prawa;
- Poszanowania praw i dóbr osobistych innych Użytkowników;
- Powstrzymania się od działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Aplikacji.
2. Użytkownikowi zabrania się:
- Publikowania treści obraźliwych, wulgarnych, pornograficznych lub naruszających dobre obyczaje;
- Publikowania treści naruszających prawa autorskie lub prawa własności przemysłowej;
- Publikowania treści o charakterze reklamowym bez zgody Administratora;
- Rozpowszechniania wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania;
- Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Administratora;
- Wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z prawem;
- Tworzenia fałszywych kont lub podszywania się pod inne osoby;
- Spamowania i rozsyłania niezamówionych wiadomości;
- Stosowania automatycznych systemów lub skryptów do korzystania z Aplikacji.
3. W przypadku naruszenia zasad korzystania z Aplikacji, Administrator może:
- Udzielić ostrzeżenia;
- Ograniczyć dostęp do wybranych funkcjonalności;
- Czasowo zawiesić Konto;
- Trwale usunąć Konto.
§ 7. TREŚCI PUBLIKOWANE PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW
1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie Treści.
2. Publikując Treści w Aplikacji, Użytkownik:
- Oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do publikowanych materiałów;
- Gwarantuje, że publikowane Treści nie naruszają praw osób trzecich;
- Zapewnia, że osoby widoczne na zdjęciach wyraziły zgodę na ich publikację;
- Przyjmuje do wiadomości, że Treści mogą być widoczne dla innych Użytkowników.
3. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z publikowanych Treści w zakresie:
- Wyświetlania w Aplikacji;
- Przechowywania na serwerach;
- Udostępniania innym Użytkownikom zgodnie z ustawieniami prywatności;
- Wykorzystania do promocji Aplikacji (po uzyskaniu dodatkowej zgody).
4. Licencja, o której mowa w ust. 3, obowiązuje przez okres publikacji Treści w Aplikacji oraz 6 miesięcy po ich usunięciu.
5. Administrator nie jest zobowiązany do monitorowania Treści publikowanych przez Użytkowników.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do:
- Usunięcia Treści naruszających Regulamin lub przepisy prawa;
- Edycji lub moderowania Treści;
- Blokowania możliwości publikowania Treści przez danego Użytkownika.
§ 8. MODERACJA I ZGŁASZANIE NARUSZEŃ
1. Aplikacja wykorzystuje system moderacji ręcznej.
2. Każdy Użytkownik może zgłosić Treści lub zachowania naruszające Regulamin poprzez:
- System zgłoszeń dostępny w Aplikacji;
- Kontakt z Administratorem na adres e-mail.
3. Zgłoszenie powinno zawierać:
- Wskazanie konkretnej Treści lub zachowania;
- Opis naruszenia;
- Ewentualne dowody naruszenia.
4. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia w terminie 3 dni roboczych.
5. Po rozpatrzeniu zgłoszenia Administrator może:
- Usunąć zgłoszone Treści;
- Udzielić ostrzeżenia Użytkownikowi;
- Podjąć inne działania przewidziane w Regulaminie;
- Uznać zgłoszenie za bezzasadne.
§ 9. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym:
- Kod źródłowy;
- Grafiki i design;
- Nazwy i logo;
- Bazy danych;
- Dokumentacja; należą do Administratora lub podmiotów, które udzieliły mu licencji.
2. Użytkownik otrzymuje jedynie ograniczone prawo do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem.
3. Zabronione jest:
- Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Aplikacji;
- Dekompilacja, dezasemblacja lub inżynieria wsteczna;
- Usuwanie oznaczeń autorskich;
- Tworzenie dzieł pochodnych;
- Wykorzystywanie Aplikacji do tworzenia konkurencyjnych produktów.
4. Nazwy „Złotovka", logo Aplikacji oraz inne oznaczenia indywidualizujące są chronione prawem i nie mogą być wykorzystywane bez zgody Administratora.
§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Aplikacji.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Aplikacji wynikające z awarii technicznych;
- Treści publikowane przez Użytkowników;
- Działania osób trzecich, którym Użytkownik udostępnił dane dostępowe;
- Szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Aplikacji;
- Utratę danych spowodowaną awarią urządzenia Użytkownika;
- Szkody wynikłe z niekompatybilności Aplikacji z urządzeniem Użytkownika.
3. Administrator nie gwarantuje, że:
- Aplikacja będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie;
- Aplikacja będzie wolna od wirusów i innych szkodliwych elementów;
- Wszelkie błędy w działaniu Aplikacji zostaną usunięte.
4. Użytkownik korzysta z Aplikacji na własne ryzyko.
5. W zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty 100 PLN.
§ 11. SIŁA WYŻSZA
1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeśli jest to spowodowane siłą wyższą.
2. Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności:
- Działania wojenne, terroryzm;
- Klęski żywiołowe;
- Strajki generalne;
- Awarie systemów teleinformatycznych o charakterze globalnym;
- Działania władz publicznych;
- Epidemie i pandemie.
§ 12. REKLAMACJE
1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji.
2. Reklamacje należy składać:
- Drogą elektroniczną na adres: kontakt@zlotovka.pl;
- Pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko Użytkownika;
- Adres e-mail powiązany z Kontem;
- Szczegółowy opis problemu;
- Datę wystąpienia problemu;
- Żądanie Użytkownika;
- Ewentualne załączniki (np. zrzuty ekranu).
4. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. W przypadku konieczności uzupełnienia informacji, termin rozpatrzenia reklamacji ulega wydłużeniu o czas niezbędny do otrzymania dodatkowych informacji.
6. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail Użytkownika.
7. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji, Administrator podaje uzasadnienie swojej decyzji.
§ 13. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (utworzenia Konta).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Administratora o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.
4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji przed upływem terminu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, Konto Użytkownika zostaje usunięte wraz ze wszystkimi danymi.
§ 14. ZMIANY REGULAMINU
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
- Zmiana przepisów prawa;
- Zmiana funkcjonalności Aplikacji;
- Zmiana modelu biznesowego;
- Względy bezpieczeństwa.
2. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani:
- Poprzez powiadomienie push w Aplikacji;
- Poprzez wiadomość e-mail;
- Poprzez komunikat w Aplikacji.
3. Informacja o zmianach zostanie przekazana co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może:
- Wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym;
- Usunąć Konto przed wejściem zmian w życie.
5. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
6. W przypadku zmiany Regulaminu, Administrator udostępni tekst jednolity.
§ 15. ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie poprzez:
- Przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail Administratora.
3. Administrator może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:
- Zaprzestania świadczenia usług;
- Istotnych zmian w funkcjonowaniu Aplikacji.
4. Administrator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
- Rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika;
- Wykorzystywania Aplikacji do działań niezgodnych z prawem.
§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Aplikacji.
2. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego;
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Ustawy o prawach konsumenta;
- Innych właściwych przepisów prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że przepisy przewidują inną właściwość.
5. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- Mediacji;
- Sądu polubownego;
- Platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
6. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
7. Regulamin dostępny jest:
- W Aplikacji w zakładce „Ustawienia";
- Na stronie internetowej Administratora;
- Do pobrania w formacie PDF.
8. Użytkownik może w każdej chwili:
- Uzyskać dostęp do Regulaminu;
- Pobrać Regulamin;
- Wydrukować Regulamin;
- Zapisać Regulamin na trwałym nośniku.
9. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka Prywatności.
10. W razie pytań dotyczących Regulaminu należy kontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@zlotovka.pl
AP EDU Sp. z o.o.
ul. Waryńskiego 26C
43-180 Orzesze
KRS: 0000719206
NIP: 6342923975
REGON: 369507902